Nå er det tid for årets utsendelse til våre bedriftskunder.
Kundestyrt forbedring er en forbedringsprosess for oss. Gjennom din tilbakemelding får vi viktig innsikt i hvem du er som kunde, hva som er viktig for deg og hvordan vi kan tilrettelegge for deg og din bedrift.
Her er gjengen som står på hver dag for å sikre at
dine tjenester fungerer optimalt.
Din tilbakemelding er svært viktig i vårt forbedringsarbeid
Vi sender i disse dager ut en epost med lenke til spørreundersøkelsen til beslutningstakere hos våre bedriftskunder. Vi håper at så mange som mulig har mulighet til å besvare undersøkelsen. Svarene analyseres i etterkant, og kunder med utforinger blir kontaktet for oppfølging. Målet med undersøkelsen er først og fremst å ha fornøyde kunder, og gjennom denne undersøkelsen kan vi ha en åpen og tett dialog med våre kunder. Undersøkelsen gir også nyttig informasjon til vårt forbedringsarbeid som er svært viktig for oss.
Tilbakemelding gir flere fornøyde kunder
Kundestyrt forbedring er et langsiktig arbeid og gjennomføres årlig blant våre kunder.
Gjennom årene har vi fått tilbakemelding på at flere av kundene våre er svært fornøyd med denne typen undersøkelse da det gir en tett oppfølging og de har mulighet til å komme med individuelle tilbakemeldinger.
Din bedrift kan bli kontaktet
Undersøkelsene gjennom Kundestyrt forbedring mot bedrifter starter i uke 43 og det er mulig din bedrift vil motta både epost og SMS.
Vi oppfordrer deg til å svare ut på undersøkelsen slik at vi kan gi din bedrift best mulig kundeservice.
Gode bedriftsløsninger
Med Altibox Bedrift Premium tilbyr vi flere gode fordeler både for små og store bedrifter.
Med Altibox Bedrift Premum får bedriften en solid sikkerhetspakke med teknologi fra Cisco Meraki. ‘Utvidet sikkerhet’ inkluderer brannmur, innholdsfilter samt nettverksforsvar mot tjenestenekt angrep (DDoS)
De fleste bedrifter er avhengige av å være på nett til enhver tid og at deres dataforbindelse har minimalt med nedetid. Altibox Bedrift sin Mobil Backup vil gi en ekstra sikkerhet. Denne tjenesten gir en sømløs overgang til en sikker mobil datakommunikasjonsløsning, hvis hovedlinjen skulle gå ned.
Les mer om fordelene med å være kunde av Altibox Bedrift Premium.
Har du fått med deg at vi er 20 år i år?
