–Kundene skal alltid være fornøyd. Det er det viktigste for oss.
Derfor må vi hindre at nettet faller ut, sier Glenn Tryggheim Johansen, driftsingeniør i Vesterålskraft Bredbånd.
Alt elektronisk utstyr har en bestemt levetid. Nå bytter Vesterålskraft Bredbånd utstyr for å sikre leveranser av
lynrask internett – og for å åpne for nye muligheter i framtida.
–Vi bytter nettverk og kundeelektronikk for å tilby større hastighet og stabilitet til kundene våre, men det handler også om oppdatering av utstyr og teknologi med nye tjenester, som for eksempel fast trådløs bredbånd , forteller Johansen.
Vesterålskraft Bredbånd har de siste årene opplevd en stor vekst, og leverer nå fibernett til over 6000 kunder i Vesterålen.
– Utviklingen har gått veldig fort. Forventningene fra
kundene har økt raskt. Bedrifter, offentlige virksomheter, kritiske samfunnsfunksjoner og alle innbyggere forventer raskt og stabilt nett. Derfor må infrastruktur og våre tjenester forbedres hele tiden, sier Ronny Amundsen,
daglig leder i Vesterålskraft Bredbånd
Har du fått med deg at vi har Norges raskeste bredbånd og de mest fornøyde kundene?
Siden 2004 har vi sammen med Altibox levert det som kanskje er Norges raskeste bredbånd!
Og ikke minst har vi Norges mest fornøyde bredbåndskunder!
Nå som Altibox har kjøpt opp Ice ligger det også til rette for å tilby Fast trådløst bredbånd via 5G også!
–Med det kundegrunnlaget vi har gjennom partnerskapet så betyr det at vi snart er klare for å tilby både fibernett og
mobilnett, fortsetter Amundsen.
Vesterålskraft Bredbånd begynte å oppdatere til nytt utstyr i 2022, og skal være ferdig i 2025.
–Vi er midt i et stort og langt vedlikeholdsløp. Utstyret vi bytter fungerer godt nå, men i løpet av et par år vil livssyklusen for utstyret være over. Da får vi ikke tak i reservedeler. Derfor bytter vi til nytt og bedre utstyr, sier Johansen.
Oppdatering og bytte av utstyr foregår uten at kundene merker det.
Vi treffer Glenn T. Johansen i en node på Sortland.
–Vi bruker lokale innleide montører til å gjøre den fysiske
jobben med installasjoner. Så bytter vi utstyret i noder og kobler det opp mot Altibox. Når alt er klart konfigurerer jeg siste bit av puslespillet mot Altibox, forklarer Johansen
Raskt nett nødvendig
Siden Vesterålskraft Bredbånd ble etablert i 2004 har selskapet lagt 25 mil med stamfibernett igjennom Vesterålen.
– Utviklingen har gått veldig fort. Forventningene fra kundene øker raskt. Derfor må vår teknologi og våre tjenester
forbedres hele tiden, sier Ronny Amundsen
Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd og en av de største på TV-distribusjon.
Partnerskapet med Altibox betyr fordeler og synergier.
–Fra Altibox sentralt innføres det ny teknologi og fellesinnkjøp for hele landet, forteller Glenn Johansen.
Vesterålskraft bredbånds samfunnsoppdrag er å sikre god infrastruktur som gjør Vesterålen til et godt sted å bo og å drive næring. Og de merker en raskt økende digitalisering av samfunnet.
–For mange er raskt nett blitt helt nødvendig for at man skal kunne gjøre jobben sin, enten man er hjemme eller på jobben. Raskt nett er nå like viktig som vann og elektrisitet.
Nye muligheter og vaner, som mer strømming og hjemmekontor, krever raskt nett.
Det gjør vårt samfunnsoppdrag enda mer aktuelt og viktig, forteller Amundsen.
